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税企通产品阐明

 税企通

        1.产物市场配景

        1.1.市场配景

        正在当前各地税务局致力于把本身打形成效劳型当局的大配景下,为了突显本身推行效劳型当局的本能机能,主动谋划为纳税人供应种种效劳,而增强取纳税人的互动交换,供应政策法规、公告提示等信息予纳税人是根蒂根基的、当前有特征的效劳。税企通恰是正在此配景下推出的,一个基于互联网运用的综合性涉税效劳体系。该体系以客户端软件为重要显示形状,集成网络短信,手机短信等互动渠道,旨在实现税务局取纳税人之间全方位的互动取交换,为税务局实现征税效劳本能机能供应有用平台,为纳税人享有征税权益和征税效劳供应有效途径,成为征纳两边配合的事情同伴和同伙。

        比拟传统门户网站、手机短信、办税大厅、自助终端等效劳渠道,税企通的中心代价表现正在:

  • 自动:自动背纳税人供应效劳,信息推送到纳税人运用终端。
  • 立即:及时停止税企互动交换,事件实时获得处置惩罚取反应。
  • 定向:实现定向信息公布取相同,事情针对性强、结果好。
  • 高效:自动、实时、定向供应效劳,征税效劳的效力和写意度下。

        1.2. 税企通能够做甚么

        对纳税人而言

  • 经由过程税企通(露短信)实时得到税局关照通告、政策法规、办税领导等
    方面的内容效劳。
  • 经由过程税企通立即取税务局(或其合作伙伴)停止在线征询,解决问题。
  • 经由过程税企通在线填写税局要求的各种质料、采集数据。
  • 经由过程税企通反应意见建议,停止赞扬告发。
  • 经由过程税企通实现局部网上办税、涉税信息查询。

        对税务局而言

  • 经由过程税企通(露短信)公布种种关照通告,定向短会对应纳税人,实时了
    解信息抵达状况,进步管理效力。
  • 经由过程税企通雄厚征税效劳渠道,增强税企互动交换,提拔征税效劳写意度。
  • 经由过程税企通轻易、快速的停止各种信息采集、网上观察。
  •  经由过程税企通取工作流跟尾实现高效的信息流转,高效快速。

        对税收管理员(或其他支撑服务人员)而言

  • 经由过程税企通(露短信)竖立取所管纳税人间接的信息公布渠道,实现批量
    或个别信息转达,提拔效力降低成本。
  • 经由过程税企通实现取所管纳税人的立即在线交换,集成各种信息和互动渠
    讲,提高工作效率。
  • 经由过程税企通构成越发通行税务职员内部交换、事情流转机制。
    2.产物引见
    2.1.体系构造
   如图所示,税企通产品是由三局部构成:
   客户端软件构成的纳税人企业端(将来的完美偏向是将手机、邮件做为纳税人企业
端的组成部分)
   税管员运用的征税服务端
   管理员运用的管理平台三局部
   2.2.功用亮点
   1)多种启动形式,确保信息通行
   税企通软件可有以下几种启动形式:
   随办税软件启动而启动:运用我司办税软件的用户,正在翻开网上抄报税软件时可
同时主动启动税企通软件,资助用户实时登录税企通、运用税企通,同时也保障税
企通的使用率。

        随windows操作系统启动而启动:可设置税企通软件正在windows操作系统启动时,同时主动登录到税企通软件。

        手动启动:正在用户不想主动完成登录时,可经由过程手工点击桌面的启动税企通快捷方式去手工启动税企通,给用户更多自立挑选。

        2)频道可定制,扩大很天真

        企业端显现的各种信息频道能够经由过程背景停止同一设置调解,恣意新增信息频道或信息栏目,而无需晋级全部客户端软件,可扩展性异常强。

        3)渠道多样,在线交换轻易

        税企通的网上征询功用除一般的在线交换软件所具有的功用中,网上交换功用借支撑纳税人取12366坐席团队停止一般涉税事件征询,同时也支撑纳税人与其所对应的税管员,一对一停止事情交换或电子文件通报事情。

        4)支撑种种格式文件,信息公布很便利

        信息公布支撑按指定花样的文件编纂公布,借支撑经由过程网页编辑器在线编纂公布,所见即所得。

        5)将来可实现多种互动渠道整合,资讯更实时

        将来税企通软件的发展方向是,将软件取手机短信系统集成在一起,税局背纳税人公布信息时可同步公布到办税职员的手机短信上,不管用户在线与否,都能让纳税人第一时间获得资讯,有机的将手机短信的上风及税企通的上风联合在一起。

        2.3.功用特性

        公告提示:背纳税人定向或群发关照通告,借能监控到纳税人是不是看到信息;

        政策法规:将最新公布的政策法规自动推送给纳税人,借能监控到纳税人是不是看到信息;

        信息采集:自动背纳税人采集信息,纳税人经由过程电子情势反应,无需野生干涉干与;

        在线征询:纳税人在线背税管员停止征询,税管员及时取纳税人互动;

        看法和发起:纳税人提出本身的看法和发起,管理端专人停止复兴,进步纳税人的写意度;

        纳税人信息检察:立即检察纳税人正在税局的审定信息及办税信息;

        多元化交互体式格局:客户端、手机短信、电子邮件。

        3.税企通对用户的代价

       1)运用税企通能够进步纳税人对税局征税效劳的写意度,由于:

        信息自动推送给纳税人,纳税人能常常感受到效劳,极大的进步对效劳的体验度;

        取纳税人在线交换,常常互动,相同多了,写意度也就高了;

        能够低落纳税人往复奔忙的辛劳,纳税人的诉苦也就少了;

        2)运用税企通能够进步管理效力,由于:

        有用的鉴别效劳工具,进步效劳管理效力;

        各单位各部门离别运用差别的权限操纵;

        在线交互+定向发送等多元化互动手腕,进步下层税局的效劳效力。

        3)运用税企通能够低落税管员的事情负荷,由于:

        有事变需求关照纳税人,一个信息便搞定了,不需要一个个打电话;

        纳税人有没有收到看到关照,背景一查就知道了;

        纳税人有甚么要征询的,网上征询大概在线留言皆能够,不消再不停的接电话;

        要采集数据的话,发给关照,纳税人电子信息反应,多方便!

        4)运用税企通进步征税效劳效果,由于:

        有若干纳税人上线,背景一查就晓得;

        税管员给若干纳税人供应了征询,背景皆有纪录;

        一年税局给若干纳税人供应了若干效劳,背景皆能统计,轻易岁尾汇总提交讲演。

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